PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN STOREATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA COFFEE SHOP MR. KOPI (Survey Pada Konsumen Coffee Shop MR. KOPI Di Kec. Wonorejo)

SILVIYA YULI YANTI, 201869100024 (2022) PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN STOREATMOSPHERE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA COFFEE SHOP MR. KOPI (Survey Pada Konsumen Coffee Shop MR. KOPI Di Kec. Wonorejo). Sarjana thesis, Universitas Yudharta.

	Text (ABSTRAK.pdf) 201869100024_ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (194kB) | Request a copy
	Text (BAB I.pdf) 201869100024_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (352kB) | Request a copy
	Text (BAB II.pdf) 201869100024_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (768kB) | Request a copy
	Text (BAB III.pdf) 201869100024_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (348kB) | Request a copy
	Text (BAB IV.pdf) 201869100024_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (653kB) | Request a copy
	Text (BAB V.pdf) 201869100024_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (211kB) | Request a copy
	Text (COVER.pdf) 201869100024_COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (570kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA.pdf) 201869100024_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (310kB) | Request a copy

Abstract

Seiring berkembangnya zaman, remaja bahkan anak-anak telah mengadopsi kegiatan minum kopi sebagai gaya tersendiri. Hal ini menunjukkan betapa cepatnya trend minum kopi di Indonesia berkembang dan memunculkan tren baru dalam gaya minum kopi Indonesia. MR. Kopi berani tampil dengan desain toko yang berbeda. MR. Kopi merupakan tempat ngopi dengan ciri khas dengan desain yang khas kemudian terdapat live musik yang dibuat band-band yang berbeda setiap minggunya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan dan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen dan minat berkunjung kembali pada coffe shop MR. Kopi. Jenis penelitian ini adalah explanatory research menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuisioner pada 100 responden. Metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Metode analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis statistik inferensial menggunakan software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, store atmosphere tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, nilai pelanggan berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, store atmosphere tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali dan kepuasan konsumen berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Nur Ajizah, S.Sos, M.AB, ㅤ UNSPECIFIED Thesis advisor -, ㅤ UNSPECIFIED
Subjects:	Ilmu Sosial > Perdagangan, Komunikasi dan Transportasi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial & Politik > Administrasi Bisnis
Date Deposited:	04 Dec 2022 07:25
Last Modified:	23 Jun 2025 06:12
URI:	https://repository.yudharta.ac.id/id/eprint/6139

Actions (login required)

View Item