Pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Sistem Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi BRIMO (Studi Pada Pengguna Aplikasi BRIMO)

WARDATUL QORYAH, 202069100065 (2024) Pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Sistem Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengguna Aplikasi BRIMO (Studi Pada Pengguna Aplikasi BRIMO). Sarjana thesis, Universitas Yudharta.

	Text (ABSTRAK.pdf) 202069100065_ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (50kB) | Request a copy
	Text (BAB I.pdf) 202069100065_BAB I.pdf Download (638kB)
	Text (BAB II.pdf) 202069100065_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (523kB) | Request a copy
	Text (BAB III.pdf) 202069100065_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (363kB) | Request a copy
	Text (BAB IV.pdf) 202069100065_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (727kB) | Request a copy
	Text (BAB V.pdf) 202069100065_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (234kB) | Request a copy
	Text (COVER.pdf) 202069100065_COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (182kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA.pdf) 202069100065_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (412kB)
	Text (FULL PUBLISH WARDATUL QORYAH) FULL PUBLISH WARDATUL QORYAH.pdf Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengukur pengaruh Pengaruh Kualitas Informasi, Kualitas Sistem dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Pengguna. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian Kuantitatif. Populasi pada penelitian ini merupakan Pengguna Aplikasi BRImo di PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pasuruan. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 100 responden. Sumber data dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner langsung kepada responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan bantuan Software SPSS Statistics versi 22, Hasil penelitian ini menunjukan (1). Kualitas Informasi berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. (2). Kualitas Sistem berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Pengguna. (3). Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pengguna.(4). Kualitas Informasi, Kualitas Sistem dan Kualitas Layanan berpengaruh secara simultan terhadap Kepuasan Pengguna

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	658.4013 QOR P
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor M. Sulhan, S.Sos, M.AB., ㅤ UNSPECIFIED Thesis advisor -, ㅤ UNSPECIFIED
Subjects:	Ilmu Sosial > Perdagangan, Komunikasi dan Transportasi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial & Politik > Administrasi Bisnis
Date Deposited:	22 Sep 2024 14:17
Last Modified:	23 Oct 2025 01:05
URI:	https://repository.yudharta.ac.id/id/eprint/5444

Actions (login required)

View Item