Efektivitas Pelayanan E-Kir Dalam Pengujian Kendaraan Bermotor Di Dinas Perhubungan Kabupaten Pasuruan

Faridatul Amanah, 202069080034 (2024) Efektivitas Pelayanan E-Kir Dalam Pengujian Kendaraan Bermotor Di Dinas Perhubungan Kabupaten Pasuruan. Sarjana thesis, Universitas Yudharta.

	Text (Abstrak.pdf) 202069080034_Abstrak.pdf Restricted to Registered users only Download (238kB) | Request a copy
	Text (BAB I.pdf) 202069080034_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (277kB) | Request a copy
	Text (BAB II.pdf) 202069080034_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (458kB) | Request a copy
	Text (BAB III.pdf) 202069080034_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (281kB) | Request a copy
	Text (BAB IV.pdf) 202069080034_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (790kB) | Request a copy
	Text (BAB V.pdf) 202069080034_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (236kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka.pdf) 202069080034_Daftar Pustaka.pdf Restricted to Registered users only Download (240kB) | Request a copy
	Text (Halaman Depan.pdf) 202069080034_Halaman Depan.pdf Restricted to Registered users only Download (559kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk untuk mengetahui efektivitas pelayanan e-kir pengujian kendaraan bermotor dan faktor pendukung serta faktor penghambat dalam pelayanan e- kir pengujian kendaraan bermotor di dinas perhubungan kabupaten pasuruan. Dalam pelaksanaanya banyak ditemukan masyarakat yang mendaftar secara manual dikarenakan masih banyaknya masyarakat yang belum mengetahui akan adanya dan tata cara penggunaan aplikasi e-Kir. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dimana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi,dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil efektivitas pelayanan e- kir pengujian kendaraan bermotor didinas perhubungan kabupaten pasuruan serta pendukung dan penghambat dalam pelayanan berdasarkan teori yang sudah telah dipaparkan mendapatkan hasil bahwa pelayanan e- kir pengujian kendaraan bermotor didinas perhubungan kabupaten pasuruan belum efektif. Pengukuran yang dilakukan peneliti dengan menggunakan teori efektivitas yang terdiri dari lima indikator tersebut dapat disimpulkan bahwa 5 indikator tersebut telah terpenuhi akan tetapi dalam proses sosialisasi belum maksimal sehingga berpengaruh pada jumlah pemohon uji masih ada yang menggunakan cara manual dan menggunakan jasa calo. Dan untuk faktor pendukung dalam efektivitas pelayanan e- kir ini adalah dari Sumber daya manusia tepatnya pegawai yang pernah mendapatkan pelatihan serta kelengkapan sarana dan prasarana dalam pelayanan. Adapun Faktor penghambat dari efektivitas pelayanan e- kir ini adalah dari kurang kesadaran masyarakat akan penerimaan teknologi serta kurang nya stabilitas listrik yang turut menghambat pemberian layanan.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Identification Number:	0235-KI-24-01
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Agus Prianto, S.Sos., M.PA, ㅤ UNSPECIFIED
Subjects:	Karya Umum > Perpustakaan dan Ilmu Informasi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial & Politik > Administrasi Publik
Date Deposited:	09 Oct 2024 12:52
Last Modified:	04 Jan 2025 09:45
URI:	https://repository.yudharta.ac.id/id/eprint/5696

Actions (login required)

View Item