Evaluasi Program Pelayanan Terpadu Kecamatan (PATEN) Dalam rangka meningkatkan kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Purwosari Kabupaten Pasuruan

ANDRE FEBRIYANTO, 201869080053 (2022) Evaluasi Program Pelayanan Terpadu Kecamatan (PATEN) Dalam rangka meningkatkan kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Purwosari Kabupaten Pasuruan. Sarjana thesis, Universitas Yudharta.

	Text (ABSTRAK.pdf) 201869080053_ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (16kB) | Request a copy
	Text (BAB I.pdf) 201869080053_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (122kB) | Request a copy
	Text (BAB II.pdf) 201869080053_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB) | Request a copy
	Text (BAB III.pdf) 201869080053_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (101kB) | Request a copy
	Text (BAB IV.pdf) 201869080053_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (344kB) | Request a copy
	Text (BAIB V.pdf) 201869080053_BAIB V.pdf Restricted to Registered users only Download (50kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA.pdf) 201869080053_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (89kB) | Request a copy
	Text (LAMPIRAN.pdf) 201869080053_LAMPIRAN.pdf Restricted to Registered users only Download (212kB) | Request a copy

Abstract

Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) merupakan program pemerintah dalam penyelengaraan pelayanan Publik. Kegiatan pelayanan PATEN dilakukan pada satu pintu /loket dari pelayanan perizinan maupun pelayanan non perizinan. Dengan tujuan untuk mengurangi biaya dan waktu dari pemohon pelayanan dan mendekatkan pemerintah kepada masyarakat. Latar belakang penelitiaan ini berkenaan dengan Evaluasi Program Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Kantor Kecamatan Purwosari, dengan tujuan untuk mengevaluasi program pelayanan administrasi terpadu kecamatan dalam meningkatkan kuwalitas pelayanan public melalui pendekatan dari teori Edward C dan penerapan pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan . Dengan Mengunakan pendekatan penelitian deskriptif kualitatiif di Kecamatan Purwosari Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Teori Edward C dalam Evaluasi Meningkatkan Kuawitas Pelayanan di Kecamatan Purwosari dirasa sudah tepat di terapkan, terbukti bahwa pelayanan yang di berikan sudah sesuai dengan harapan masyarakat atau dapat di katakana kualitas layananya sudah baik atau sudah berkualitas Akan tetapi dalam pelaksanaan penyelengaraan pelayanan berbasis PATEN di Kecamatan Purwosari masih menuai kendala, fasilitas yang masih belum mendukung pelaksanaan PATEN kurangnya pelaku pelaksana PATEN yang menghambat pelaksanaan PATEN serta masih adanya wewenang yang terpusat sehingga mempengaruhi dan menghambat pelaksanaan PATEN. Untuk memberikan pelayanan yang sempurna peneliti merekomendasikan kepada pihak kecamatan untuk melakukkan inovasi kebijakan dan melakukkan pembenahan dari kendala yang ada, sehingga pelayanan berbasis PATEN dapat terlaksana sesuai peraturan yang ada. Kata Kunci: Evaluasi Program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik Di Kantor Kecamatan Purwosari Kabupaten Pasuruan.

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Dr. Rossa Ilma Sifiah, S.Ag.,M.Hum., ㅤ UNSPECIFIED Thesis advisor -, ㅤ UNSPECIFIED
Subjects:	Karya Umum > Kumpulan Karya Umum
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial & Politik > Administrasi Publik
Date Deposited:	29 Aug 2022 11:18
Last Modified:	23 Jun 2025 06:11
URI:	https://repository.yudharta.ac.id/id/eprint/6116

Actions (login required)

View Item