PENGARUH PERCEIVED VALUE, E-SERVICE TRUST, DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION (STUDYPADA GENERASI Z PENGGUNA TOKOPEDIA)

WARDAH TUL MUNIFA, 201869100063 (2022) PENGARUH PERCEIVED VALUE, E-SERVICE TRUST, DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION (STUDYPADA GENERASI Z PENGGUNA TOKOPEDIA). Sarjana thesis, Universitas Yudharta.

	Text (ABSTRAK.pdf) 201869100063_ABSTRAK.pdf Restricted to Registered users only Download (91kB) | Request a copy
	Text (BAB I.pdf) 201869100063_BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB) | Request a copy
	Text (BAB II.pdf) 201869100063_BAB II.pdf Restricted to Registered users only Download (645kB) | Request a copy
	Text (BAB III.pdf) 201869100063_BAB III.pdf Restricted to Registered users only Download (453kB) | Request a copy
	Text (BAB IV.pdf) 201869100063_BAB IV.pdf Restricted to Registered users only Download (548kB) | Request a copy
	Text (BAB V.pdf) 201869100063_BAB V.pdf Restricted to Registered users only Download (99kB) | Request a copy
	Text (COVER.pdf) 201869100063_COVER.pdf Restricted to Registered users only Download (739kB) | Request a copy
	Text (DAFTAR PUSTAKA.pdf) 201869100063_DAFTAR PUSTAKA.pdf Restricted to Registered users only Download (226kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh perceived value,eservice trust,e-service quality terhadap repurchase intention pada pengguna Tokopedia. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan penyebaran kuesioner, sebagai teknik pengumpulan data. Penyebaran kuesioner dalam penelitian ini dilakukan secara online dengan menggunakan google froms. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dengan menggunakan rumus machine yaitu teknik pengumpulan data dengan memberikan kriteria, Data dikumpulkan dari 100 responden yang memenuhi kriteria tertentu. Metode analisis yang digunakan adalah SPSS versi 21.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived value berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap repurchase Intention, e-service trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase Intention, e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase Intention

Item Type:	Thesis (Sarjana)
Contributors:	Contribution Contributors Email Thesis advisor Dr. Any Urwatul Wusko, S.Sos, M.AB, ㅤ UNSPECIFIED Thesis advisor -, ㅤ UNSPECIFIED
Subjects:	Ilmu Sosial > Perdagangan, Komunikasi dan Transportasi
Divisions:	Fakultas Ilmu Sosial & Politik > Administrasi Bisnis
Date Deposited:	08 Aug 2022 15:49
Last Modified:	23 Jun 2025 06:13
URI:	https://repository.yudharta.ac.id/id/eprint/6166

Actions (login required)

View Item