Odie Setiawan Ashari, 201586290020 (2019) PENGARUH ETOS KERJA DAN DISIPLIN KERJA PENGURUS TERHADAP PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN SANTRI DI PONDOK PESANTREN NGALAH. Sarjana thesis, Universitas Yudharta.
Text (BAB I odie.pdf)
BAB I odie.pdf Download (42kB) |
|
Text (BAB II odie.pdf)
BAB II odie.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB) | Request a copy |
|
Text (BAB III odie.pdf)
BAB III odie.pdf Restricted to Registered users only Download (54kB) | Request a copy |
|
Text (BAB IV odie.pdf)
BAB IV odie.pdf Restricted to Registered users only Download (230kB) | Request a copy |
|
Text (BAB V odie.pdf)
BAB V odie.pdf Restricted to Registered users only Download (20kB) | Request a copy |
|
Text (BAB VI odie.pdf)
BAB VI odie.pdf Restricted to Registered users only Download (19kB) | Request a copy |
|
Text (cover skripsi ODIE.pdf)
cover skripsi ODIE.pdf Download (155kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA ODIE.pdf)
DAFTAR PUSTAKA ODIE.pdf Download (19kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Etos Kerja dan Disiplin Kerja terhdap Peningkatan Kualitas Pelayanan. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanasi. Populasi dalam penelitian ini adalah sebagain santri Pondok Pesantren Ngalah Pasuruan dengan sampel sebanyak 100 orang nasabah. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik Incidental Sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Analisis data dilakukan dengan teknik analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Etos Kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kualitas pelayanan. Sedangkan Disiplin Kerja berpengaruh secara signifikan dan secara positif terhadap kualitas pelayanan
Item Type: | Thesis (Sarjana) | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Identification Number: | 331.2 ASH P | ||||||
Contributors: |
|
||||||
Subjects: | Ilmu Sosial > Ilmu Ekonomi | ||||||
Divisions: | Fakultas Agama Islam > Ekonomi Syari'ah | ||||||
Date Deposited: | 29 Oct 2019 12:31 | ||||||
Last Modified: | 02 Mar 2022 06:45 | ||||||
URI: | https://repository.yudharta.ac.id/id/eprint/1088 |
Actions (login required)
View Item |